v 1.1

Tem sido cada vez mais gradativo o crescimento de usuários dos serviços de internet móvel. Qual motivo? O simples fato das operadoras de telefonia fixa e empresas provedoras cobrarem uma fortuna de dinheiro por serviços terrivelmente ruins e mal prestados tem assustado os consumidores a ponto de pagarem um pouco mais para mais comodidade e flexibilidade.

Quem compra ou aluga este serviço também tem que estar atento para não cair nas armadilhas que as operadoras de telefonia móvel colocam como barreiras de forma a prejudicar o consumidor e ainda ganhar muito dinheiro pela falta de informação ou até preguiça na hora de ler um contrato (Este ponto é até pior e quase uma confissão que quer ser enganado e pagar por uma coisa que pediu e não sabia. Preço caro para o preguiçoso e/ou desinformado)

Quando você for solicitar ou adquirir estes serviços, preste atenção a uma regra importante. O vendedor nem sempre entende da tecnologia que apresenta. Entende muito de vendas e isso vai fazer bem... “as vezes”. Este ritual natural da concorrência é importante para a manutenção do mercado, porém é onde acontece o inesperado “esperado” em que o vendedor oferece milhares de ofertas, que inclusive às vezes não estão previstas em contrato de adesão ao serviço para ganhar o cliente e esquece o compromisso sabendo que muitas vezes a operadora não vai honrar a parcela dela de compromisso. Aí é onde ocorre o mesmo do serviço de internet fixa.

Para quem pretende aderir esta tecnologia e serviço, é importante saber que operadora alguma falará de forma transparente seus deveres, mas seus direitos e os deveres dos seus usuários elas até destacarão em negrito. Partindo desta constante impune que abrange todo o mercado financeiro de nosso país, algumas questões devem ser cobradas do vendedor ou de pessoas especializadas na tecnologia antes da aquisição.

Perguntas informações que deverão ser respondidas antes da compra do serviço/produto.

1. O componente de hardware é compatível com meu computador? (importante descrever seu equipamento de informática e o sistema operacional instalado)

2. O acesso à internet é ilimitado?

Muitos confundem esta opção. O acesso é somente o serviço responsável em entrar no ambiente da internet (na internet discada é função dos provedores de internet) e não o de estar nele (tráfego). O acesso à internet deverá ser ilimitado, a maioria das operadoras já não cobra por esse serviço, então, pesquise bem antes de escolher o serviço. E um lembrete importante! Não acredite em promessas de vendedor. Ele só sabe vender! Não tem conhecimento dos limites e restrições que a operadora faz aos serviços prestados.

3. O tráfego na internet é ilimitado?

Este que é o quente! O tráfego é o estar na internet recebendo e enviando informações. Quando você acessa a internet, seu computador faz o download (baixa) conteúdo, imagens, músicas, mini filmes, vídeo clipes, trailers de filmes, etc. Este conteúdo que seu computador recebe tem um tamanho (ex: 100 Kilobytes, 1MB, etc.) que afeta diretamente em seu tráfego. É sugestão para que usa a internet para baixar muita coisa, visualizar clipes (navegar muito no youtube, terra multimídia, globo media Center, Windows media Center) então procure por planos que o tráfego seja realmente ilimitado, hoje apenas oferecidos pela VIVO e TIM.

4. Quais os planos de pagamento e serviços que existem? Descreva-me de forma detalhada e de preferência com panfleto/folder comprovando.

5. Preciso pagar provedor extra?

Existem alguns planos avulsos que a operadora não cobre o acesso à internet onde você terá que pagar um provedor de acesso podendo ser aproveitado outro provedor pago que você já utiliza, mas consulte seu provedor de internet antes para saber se há a cobertura. Vale lembrar que estes planos são caríssimos sendo inviável o seu uso.

6. Tem algum outro serviço que não seja de internet agregado? Caso sim, por quê?

Muitas empresas usam de má fé aproveitando a nossa preguiça na leitura e colocam entrelinhas informando que ao aderir novo serviço será obrigado a contratar um plano de voz (Oferta casada) ou até já agregam (no caso da Claro) os serviços

7. A tecnologia que me foi ofertada é a mesma oferecida em minha localidade geográfica (Infra-estrutura do serviço móvel em sua localidade)?

8. Sou obrigado a me comprometer com planos de fidelização com a empresa? Caso sim. Qual a fidelização da empresa comigo? (Procure saber)

Todas as perguntas acima são exatamente para precaver das situações onde as operadoras descaradamente usam de má fé, apresentando ofertas mentirosas e voltas no contrato visando prejudicar o consumidor. Aqui vão algumas das práticas mais usadas por elas (destaquei três das inúmeras existentes):

Oferta 1 (campeã em má fé pública)(Claro):

A Claro exibe uma propaganda na televisão onde fala em acesso à internet Ilimitado, mas na verdade é uma propaganda enganosa (foto acima) onde não existe acesso à internet ilimitado. Existe um acesso condicionado ao plano de tráfego. Tente adquirir em uma loja especializada apenas o plano de dados e veja do que estou falando sobre oferta casada. Esta operadora e suas ofertas realmente são uma vergonha! A propaganda é muito boa! Particularmente prefiro a da TIM que arremessam o dispositivo e a outra pessoa lá do outro lado encaixa no ar no seu PC.

Leia mais, com cuidado (rsss), em: http://www.claro.com.br/portal/planoinside.do?method=showDados3G

Oferta 2 (TIM):

Esta promoção parece ser uma boa opção. O pacote de dados é ilimitado, a velocidade é relativamente boa (dependendo da área põe boa nisso), o acesso é ilimitado (não é nem colocado como vantagem pelo simples fato de ser uma coisa de pouca relevância) e preço compatível, mas cuidado com as entrelinhas da promoção. Podem conter armadilhas que o prejudicará pouco ou muito dependendo do grau de preguiça que você tiver de ler os termos ou até em acreditar nos vendedores prometendo como políticos.

Detalhes das entrelinhas

Este detalhe é só relacionado ao acesso à internet, veja também os detalhes do tráfego, velocidade, área de cobertura (recomendado para todas as operadoras). Esta tem um problema muito sério de área de sombra. Cuidado!! Tem locais que você não consegue área de alcanse nem a pau e bem próximo a uma antena da operadora.

Leia mais, com cuidado, em: http://www.tim.com.br/portal/site/PortalWeb/menuitem.8419ab3f80fb36423da5faa7703016a0/?vgnextoid=74cafd4cb3a43110VgnVCM100000a22e700aRCRD&wfe_pweb_area=45&wfe_pweb_estado=21&&wfe_pweb_oid=cf35fd4cb3a43110VgnVCM100000a22e700a____&

Oferta 3 (VIVO):

Vivo Flash

Vivo Zap

Nesta operadora, por incrível que pareça, tem a melhor oferta do momento. Planos com preços acessíveis, e serviços com o alcance bem mais abrangentes e reais, como usa tecnologia CDMA na sua maioria então tem pouca área de sombra sem contar que se a área de alcance da antena estiver a 2 ponteiros, você ainda se conecta e navega bem, mas em baixa velocidade. O maior problema está aqui. Se você não comprar o hardware para conexão com a internet por fora, eles cometem uma infração de acordo com o Código de defesa do consumidor, a oferta casada.

Fique atento. Se caso for cadastrar um serviço nesta operadora, use seus direitos, ou se preferir não esquentar em se enganado, pelo menos seja menos enganado. Compre o dispositivo USB, PCMCIA ou outro qualquer por fora e habilite que não será vinculado o plano de voz.

Leia mais, com cuidado, em...

Vivo ZAP: http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_zap.php

Vivo Flash: http://www.vivo.com.br/portal/servicos_vivo_flash.php

Oferta 4 (OI Velox 3GG)

Esta operadora está lançando um pacote com um rótulo bem tentador (3GG! Bem mais veloz… blá blá blá…) deve ser demais. Agora que resolveu colocar uma concorrência no mercado de internet móvel com tecnologia celular, vamos aos detalhes e comentários onde quem vai adquirir, seria muito importante prestar atenção a eles.

Vamos aos detalhes:

Não é o 3GG como eles falam. A velocidade também não é GG como eles mencionam na televisão, mas a velocidade é compatível com todos os outros serviços mencionados da concorrência.

Não é ilimitado, mas a vista de outras operadoras é relativamente bom o tráfego…

  10GB a R$ 99,90? tem planos ilimitados a este preço!!

Não precisar de provedor, existem operadoras que com planos a partir de RS 49,90 você não precisa mais pagar provedor.

Agora vem a conclusão … (leiam com atenção que este comentário resumirá o serviço)

Na zona oeste da cidade do RJ não funciona. é bom ver as áreas de cobertura antes de contratar o serviço.

Conclusão:

As operadoras de telefonia móvel estão explorando uma área que a telefonia fixa está muito atrás. Hoje você tem serviços de internet via celular com custo a RS 99,00 mensais com serviços ilimitados e a telefonia fixa, TV a cabo, e varias operadoras de internet predial e a rádio com serviços péssimos e mal prestados com custos e valores aproximados, sem falar de suas armadilhas de mesma forma e má fé, então... , antes de aderir a algum plano de internet que seja móvel ou fixa, lembre-se de pesar nos benefícios para você e infelizmente, qual serviço que lhe prejudique menos com a má fé delas. Vivemos em um país que muitos cidadãos não prestam atenção aos detalhes dos serviços que buscam e pegam literalmente qualquer coisa sem saber ou buscar conhecimento sobre, e o mais horrível, não reclamam quando são enganados.

OBS: Não esquecam de verificar as áreas de cobertura. Evitarão maiores transtornos eproblemas.

Espero ter ajudado bastante sobre este assunto. Ótimo fim de semana a todos.

OBS: Estas ofertas podem mudar de acordo com os respectivos sites das operadoras.

Nos dia de hoje, com o acesso da internet mais e mais popularizado, existe uma estatística divulgada na Folha online de que a cada dia são criados entre 8000 e 17000 blogs, ou seja, a cada 5,8 segundos um blog é criado. Não mencionamos sites, fotologs, ou qualquer outros tipos de serviços e conteúdos propagados pela rede.

Agregado com estes conteúdos temos uma preocupação muito grande, principalmente para que tem filhos. Como filtrar conteúdos e restringir o acesso a conteúdo impróprio para seus filhos pela sua respectiva faixa de idade?

Existem inúmeras formas. A maioria das pessoas que conheço restringem o horário de seus filhos na internet visando controlar o acesso deles , mas, que site eles acessam nesses horários que são liberados? o que fazer para controlar estes acessos de forma segura e despreocupada?

Existem inúmeras aplicações que agem diretamente com o Sistema Operacional instalado no computador onde atuam diretamente associados às diretivas de segurança e serviços habilitados no computador interagindo bloqueando ou liberando um serviço ou aplicação.

Quem não tem hoje em dia um serviço de mensageiro instantâneo? Yahoo Messenger, Google Talk, MSN Messenger(Live Messenger), Gaim, etc...

Agora a pergunta que não quer calar... Quem conhece a ferramenta que vem integrada com o Windows Live Messenger chamada Controle da familia? Você sabe para que serve esta ferramenta? Sabe quanto custa? Quais benefícios você tem usando o serviço?

O que é esta ferramenta e para que serve?

O Windows Live OneCare Proteção para a Família é uma ferramenta que serve para manter seus filhos protegidos online. Você pode gerenciar todo o conteúdo que você deseja ou que não que eles vejam, controle dos contatos que seu filho adiciona no Messenger, emails, mensagens instantâneas e ainda obtenha relatórios regulares das atividades, para manter-se informado dos sites que seus filhos têm visitado.

Quanto custa?

Não custa nada. Esta ferramenta é grátis e sem data de prescrição. A única necessidade é que os usuários deverão estar cadastrados em uma conta do Passaporte .NET (Passport) ou Live ID (conta do MSN ou Hotmail). Sempre que houver a necessidade de incluir mais um usuário no sistema de protação da familia deverá ser criada ou associada a um Live ID/Passport de acesso.

Que benefícios se tem em usar o Controle da família?

Ao instalar o serviço, o seu ID será confirmado como Pai com permissões de administrador, que pode alterar todas as configurações existentes na ferramenta, bem como adicionar e remover usuários. Normalmente, trata-se do pai ou tutor do usuário-criança. O pai ou tutor principal também pode adicionar e remover administradores secundários a qualquer momento.

Cada usuário cadastrado tem seu perfil pessoal onde podem ser bloqueados ou liberados os acessos a sites pela URL ou por categoria utilizada na internet por Meta TAGs.

O acesso só é liberado ou bloqueado após Login na ferramenta e check de perfil onde as permissões de acesso são definidas.

Veja algumas ilustrações.

            Ícone do serviço ativado em seu computador.

            Ícone do serviço desativado em seu computador.

            Tela de login na ferramenta.

Simulação de acesso com conta de filho conectado e tentativa de acesso ao site paparazzo do portal globo.com. Conteúdo filtrado por ser de categoria adulta.

Quando o usuário acessa um conteúdo que é bloqueado ele direciona para este portal automaticamente onde há duas opções de solicitação de acesso. Através de email e pedido pessoal. Pode-se também adicionar uma observação na solicitação da liberação do site (motivo porque quer a solicitação).

O mesmo ocorre quando o usuário com restrição na ferramenta de controle da familia que deseja solicitar adicionar um contato no messenger.

Estas medidas são mais uma forma de se ter controle dos filhos em um mundo onde falta de filtros de conteúdo e conteúdos impróprios impera.

Mais informações estarão em breve à disposição em meu blog técnico.

Abraços a todos... Até mais...

;-)

 

Quando paramos nos dias de hoje para avaliarmos o país onde vivemos nos vem aquela pergunta. Será que fora de nosso Brasil é assim ou é diferente?

Em todos os países do mundo ocorrem crimes, assassinatos, violência e muitas outras coisas do gênero. Na informática ocorre o mesmo. Em nosso país ocorre as mesmas coisas que ocorrem nos outros. nem a mais e nem a menos. O diferencial em nosso país em relação aos outros de primeiro mundo (não vou mencionar os em desenvolvimento porque se formos nos comparar com nós mesmos não evoluiríamos) e que quando vamos a uma loja de informática e compramos um componente de informática (hardware ou software) pagamos quase metade de seu valor em impostos que realmente " NÃO SABEMOS PARA ONDE VAI!", mas, sai de nosso bolso.

Em se tratando de hardware, temos a opção de irmos em feiras livres e nos beneficiarmos do mercado informal com até metade dos preços das lojas, mas já nos softwares, .... "aí é onde mora o perigo!"

Um software quando é comprado genuíno ou se usa software GPL/GNU ou Open Source(Código aberto), qualquer que seja, eles nunca foram produzidos para sua utilização independente e segura. Não existe sistema 100% seguro! Quando se dá um passo para a tecnologia deve se saber onde está se metendo e quais deveres e direitos se deve seguir. Nesta contrapartida, as empresas de antivirus, anti-spywares, anti-malwares e muitas outras lucram com suas distribuições de versões sejam gratuitas, pagas ou até adwares(grátis mediante concordar com as propagandas embutidas nos softwares).

Para se usar os recursos da internet com um computador deve-se pelo menos ter instalado nele um Sistema Operacional e um antivirus. "Onde mora o perigo!?" Quando se tem um Sistema Operacional em seu computador (windows, Linux, Mac OS, e outros) que ou não se sabe configurá-lo devidamente (LINUX e Mac OS) ou se usa versões TPED Totalmente Piratas (totalmente ilegais!) E Desatualizadas (No caso dos windows) e ainda tem sistemas antivirus nas mesmas condições sem falar que sem suas devidas atualizações, entra em questão um outro ponto; a falta de segurança no uso da internet.

O uso de um computador sem ativirus ou com o sistema operacional falsificado ou mal configurado torna o mesmo vulnerável a ataque de virus (atualmente os virus de hoje não destroem mais os componentes dos computadores, e sim atrazam a conexão da internet, roubam informações do usuário relapso e as utilizam para cometerem crimes na internet e culpar os relapsos vacilões que forneceram de bandeija as informações), clonagem de conexões (ligações internacionais originando pelo seu computado que são usadas para efetuarem transações e até invasões em sites da internet), pedofilia, roubos de identidades e muitas mais.

O QUE PODE SER FEITO PARA SE CONTORNAR ISSO? 

As políticas de segurança das informações digitais devem ser seguidas para que possa se navegar na internet de forma segura e confiável. O uso de softwares bem configurados e genuínos(originais) ajudam e duas coisas. Qualquer coisa que aconteça com seu computador, além de estar garantido pela autenticidade do sistema, sendo constatada uma falha do sistema o fabricante de tal é responsável diretamente pelo dano ou perda.

Os preços de software em nosso país tentam tornar este mercado inviável e caro, mas a culpa é de nossa carga tributária. Todo incentivo que o Brasil oferece para a inclusão digital ainda é pouco. É necessário de políticas de inclusão digital incluindo a aquisição de softwares e incentivos fiscais ao mercado de softwares proprietário(programas de empresas do ramo).

Os antivirus grátis também são outros problemas. Estes tem seus serviços limitados onde muitas das vezes você sente uma falsa segurança onde realmente não tem. se eles fossem 100% seguros e funcionais. seus fabricantes já teriam falido. Eles colocam uma versão pequena, rápida e "EFICIENTE" onde com poucos cliques se instala, sendo que vendem versões com codinomes "PRO, ULTRA, FULL" porque?

A utilização de antivirus pagos servem como uma forma de garantia de que o seu direito de navegar seguro envolve profissionais qualificados responsáveis pela sua segurança na internet e que estas empresas são tão responsáveis quanto as dos sistemas operacionais no caso de problemas futuros pela falta de suporte eficiente e correto.

A política de segurança deve ser seguida também para se evitar um futuro problema com estas empresas citadas acima onde elas fizeram a parte delas em publicar atualizações para seus softwares e você não fez a sua de atualizá-los.

Fica uma dica de segurança para encerrar. Sempre que conectar-se na internet e pensar em iniciar a navegar, atualize o seu antivirus e procure sempre uma ajuda de um profissional em TI (Tecnoligia da Informação) no caso de alguma dúvida.

 

Que choque!!

Copacabana terá internet gratuita a céu aberto em 2008. No dia 3 de janeiro de 2008 às 10h, O Governador Sérgio Cabral e o Secretário de Ciência e Tecnologia, Alexandre Cardoso, fizeram o lançamento do projeto, que estará a cargo de pesquisadores da UFRJ.

De acordo com o projeto, a partir de maio deste ano, chegando na  praia, ao longo de toda a orla, ao chegar com seu computador, poderá acessar a internet "GRATUITAMENTE" via tecnologia wi-fi e com uma alta velocidade. Basta apenas captar os sinais.

Esta inovação vai estar disponível para turistas, moradores e quem estiver interessado em utilizar o serviço.

Os planos do governo são de estender esta tecnologia a vários municípios. Logo após a implantação o projeto na orla de Copacabana será a vez da baixada fluminense em que a internet banda larga alcançará vários municípios da região tendo por continuação do trabalho as implantações em outras praias da capital, ou seja, estará tudo com internet, é só chegar e usar, beneficiando principalmente os moradores. "Graças a Deus!! Algo que morador se beneficie!! Tomara que não aumente nada em imposto!! rss" 

Os gastos previstos para as obras na baixada estão em torno de 4 milhões e a previsão total de acordo com o Governo é que em 18 meses com o custo total estimado em 40 milhões de reais.

De acordo com o Governo, será muito importante para a educação, economia, seguraça e turismo, pois redizirá o custo em cima de vários serviços pelo fato do uso da internet grátis beneficiando comerciantes em suas compras sem custos pela internet, entre outros exemplos citados.

BOA GOVERNO!!! o Rio de Janeiro agredece!!

Que sirva de exemplo!! Ao contrário de Parnamirim onde visívelmente possuem antenas de provedores de internet sem fio caríssimas em terrenos "Sei lá" de disponíveis ou até em caixas dáguas de prédios da prefeitura como o caso do parque Aloísio Alves na Cohabinal.

Senhor Prefeito de Parnamirim, estes bons exemplos devem ser seguidos. Beneficiaria todo o município (população de eleitores) que estão esquecido pelas empresas telefônicas e provedores destes serviços.

A cidade de PARACAMBI-RJ bem como em museus da cidade do Rio de Janeiro já possuem acesso via banda larga e foram benefícios enormes. Chego lá no banco de uma praça da cidade ou no museu, coloco meu computador no colo ou numa mesinha e acesso a internet gratuitamente e sem custo adicional no meu imposto.

A tecnologia veio para benefício de todos e não de apenas poucos.

 OUTRO LADO DA MOEDA: (só para descontrair)

Aumentará o índice de arrastão nas praias do RJ e haverá o arrastão tecnológico também!! Levarão tudo e até os notebooks dos turistas, afinal, Rio é Rio!!!

 Até mais a todos!!

 

Os famosos serviços de carteiros (conhecidos webcards) e e-mails, que em seus primórdios eram excelentes correspondências, presentes, lembretes, manifestações de afeto e até de amor entre pessoas, hoje são alvos dos mais variados tipos de ataques hackers. Vírus, trojans, Spywares, Malwares, Phishings e muitas outras formas de golpes são empregados.

Quem nunca recebeu um webcard da voxcards, carteiro, envie alegria entre outros? ou um e-mail?

Atualmente em se tratando de repercussão mundial, a emissão de e-mails indesejados (SPAM) cresceram cerca de 109% em 2006 e entre estes aproximadamente 31,1% são mensagens indesejadas que carregam imagens. No mês de novembro de 2006 foram enviados mais de 80.000.000 (oitenta milhões) de spams no mundo inteiro. Por dentro destas estatísticas surgem outras ainda maiores: mensagens que vinculam links para arquivos, se identificam como mensagens de bancos oferecendo títulos e serviços, avisam sobre pendências em seu cadastro de pessoa física ou jurídica, oferecem remédios, pedem ajudas, mostram fotos suas de lugares que você nunca foi e etc. Estes golpes são comumente utilizados hoje devido ao mal uso dos equipamentos de informática, pois o crescimento desenfreado sem infra-estrutura e assessoramento devido, causa em muito dos casos danos até irreparáveis ao mercado financeiro, bem como até influenciando na vida pessoal de cada usuário do computador.

    A falta de política de segurança digital em escala pública e leis que protejam o mercado financeiro e os usuários comuns, são justamente a fração restante para iniciar o contra-ataque aos atos ilegais apresentados. Quando uma pessoa compra um computador, ela muita das vezes não tem atenção a configuração precisa e recursos que ele oferece(Qual sistema operacional, se vem com antivírus,  firewall, etc.), só quer saber se está pronto para a internet. As empresas são de mesma forma só que muitas das vezes até pior, pois não observam onde estão comprando, para que finalidade aquele computador irá servir, se aquela configuração e recursos darão conta.

    Após abordarmos sobre a falta de comunicação, informação e assessoramento antes da aquisição de um computador gerar tanto transtorno e insegurança quanto ao uso dos recursos, não só do próprio computador como da internet, vem o segundo ponto importante: a importância dos softwares serem originais e bem configurados, tanto no caso dos pagos como nos programas de Software livre.

    Porque é importante os programas serem originais e bem configurados? Quando se tem desta forma, além de se ter suporte na atualização contra muitas falhas e vulnerabilidades, também se tem como recorrer em casos de falhas de segurança de sistemas de terceiros que possam comprometer a segurança de seu computador. Exemplo: Você utiliza o sistema de acesso on-line de um banco que lhe fornece uma aplicação que conecta direto seu computador ao banco de forma exclusiva(Autenticador cliente ou chave de assinatura eletrônica). Havendo uma falha neste dispositivo que possa ocorrer uma perda de dados para o ambiente público em que suas informações sejam vazadas para a internet ou que este mesmo sistema abra uma porta remota no seu computador deixando vulnerável ao acesso pela internet ao seu computador sendo capturadas por um ou vários hackers ou crackers que vão roubar sua identidade ou utilizar de seus contatos do Outlook ou cliente de e-mail para não só enviar spam(acredite! é o menos preocupante dos casos), ou até e-mails com trojans, malwares, spywares e phishing para roubar a identidade não só sua como de seus contatos.

    Como podemos nos proteger disto? Uma vez o CEO da Aple afirmou que não existe Sistema 100% seguro. O que ele afirmou foi que a segurança é uma coisa contínua e que exaustivamente existem pessoas que estão trabalhando duro para que um mercado promissor que é a informática esteja sempre crescendo e de forma o mais segura possível.

    Procedimentos básicos para se proteger de ataques de hackers nas suas variedades listadas acima:
            1 - Sempre mantenha seu Sistema Operacional(Windows, Linux, MAC) atualizados;
            2 - Sempre tenha um programa de antivírus bem configurado e atualizado;
            3 - Tenha de preferência um firewall bem configurado;
            4 - Nunca abra, nem por curiosidade, um e-mail de uma pessoa que você não conhece, bem como seus anexos, ou se quer envie resposta quando for solicitada a resposta pelo e-mail. Este tipo de recurso de iniciante (lammer) é para saber se o e-mail é válido e ativo para ele utilizar posteriormente em sua lista spammer;
            5 - Nunca acesse sites que não conhece a procedência de tal principalmente de conteúdos inapropriados (hackers, pornográficos, etc.) podem ser sites phishings; e
            6 - Mantenha-se sempre atualizado sobre estes assuntos e se possível divulgando para seus amigos e contatos, afinal a informática é isto! Informação. Pratique e vamos mudar!

Conceitos:
Spam

    Spam é uma mensagem eletrônica não-solicitada enviada em massa.
    Na sua forma mais popular, um spam consiste numa mensagem de correio eletrônico com fins publicitários. O termo spam, no entanto, pode ser aplicado a mensagens enviadas por outros meios e noutras situações até modestas. Geralmente os spams têm caráter apelativo e na grande maioria das vezes são incômodos e inconvenientes.

Vírus

    Os vírus, worms e Trojans são programas mal intencionados que podem danificar o seu computador e as informações existentes no seu computador. Podem igualmente tornar a Internet mais lenta e poderão mesmo utilizar o seu computador para se espalhar para os seus amigos, família, colegas e o resto da Internet. Mas nem tudo são más notícias: com alguma prevenção e um pouco de senso comum, terá menos probabilidades de ser vítima destas ameaças.


Trojans

    Trojan ou Cavalo de Tróia (também conhecido como bicho de goiaba) é um programa que age como a lenda do cavalo de Tróia, entrando no computador, e liberando uma porta para um possível invasor.
    O conceito nasceu de simples programas que se faziam passar por esquemas de autenticação, em que o utilizador era obrigado a inserir as senhas, pensando que estas operações eram legítimas. Por exemplo, na autenticação de uma shell, poderia ser um simples programa numa conta já aberta, e o utilizador que chegasse seria forçado a introduzir a sua password. O trojan iria então guardar o password e mascarar a conta (que seria do dono do trojan) para que parecesse legítima (a conta da vítima).
    Entretanto, o conceito evoluiu para programas mais completos. Os trojans atuais são disfarçados de programas legítimos, embora, diferentemente de vírus ou de worms, não criem réplicas de si. São instalados diretamente no computador. De fato, alguns trojan são programados para se auto-destruir com um comando do cliente ou depois de um determinado tempo.
    Os trojans ficaram famosos na Internet pela sua facilidade de uso, fazendo qualquer pessoa possuir o controle de um outro computador apenas com o envio de um arquivo. Por isso os trojans têm fama de ser considerados "ferramentas de script kid".
    Os trojans atuais são divididos em duas partes: o servidor e o cliente. Normalmente, o servidor está oculto em algum outro arquivo e, no momento que esse arquivo é executado, o servidor se instala e se oculta no computador da vítima; a partir deste momento, o computador pode ser acessado pelo cliente, que irá enviar informações para o servidor executar certas operações no computador da vítima.
    Geralmente um trojan é instalado com o auxílio de um ataque de engenharia social, com apelos para convencer a vítima a executar o arquivo do servidor, o que muitas vezes acaba acontecendo, dado que a curiosidade do internauta supera as armadilhas do mundo virtual.

Malware

    O termo Malware é proveniente do inglês Malicious Software; é um software destinado a se infiltrar em um sistema de computador alheio de forma ilícita com o intuito de causar algum dano ou roubo de informações (confidenciais ou não). Vírus de computador, trojan horses (cavalos de tróia) e spywares são considerados Malware. Também pode ser considerada Malware uma aplicação legal que por uma falha de programação (intencional ou não) execute funções que se enquadrem na definição supra citada.

Spyware

    Spyware consiste em um programa automático de computador, que recolhe informações sobre o usuário, sobre seus costumes na Internet e transmite esta informação a uma entidade externa na Internet, sem o seu conhecimento e o seu consentimento.
    Diferem dos cavalos de Tróia por não terem como objetivo que o sistema do usuário seja dominado, seja manipulado, por uma entidade externa, por um cracker.
    Os spywares podem ser desenvolvidos por firmas comerciais, que desejam monitorar o hábito dos usuários para avaliar seus costumes e vender este dados pela internet. Desta forma, esta firmas costumam produzir inúmeras variantes de seus programas-espiões, aperfeiçoando-o, dificultando em muito a sua remoção.
    Por outro lado, muitos vírus transportam spywares, que visam roubar certos dados confidenciais dos usuários. Roubam logins bancários, montam e enviam logs das atividades do usuário, roubam determinados arquivos ou outros documentos pessoais.
    Com freqüência, os spyware costumavam vir legalmente embutidos em algum programa que fosse shareware ou freeware. Sua remoção era por vezes, feita quando da compra do software ou de uma versão mais completa e paga.

Phishing

    Phishing é um tipo de fraude eletrônica projetada para roubar informações valiosas particulares. Em um phishing (também conhecido como phishing scam, ou apenas scam), uma pessoa mal-intencionada envia uma mensagem eletrônica, geralmente um e-mail, recado no site Orkut ("scrap"), entre outros exemplos. Utilizando de pretextos falsos, tenta enganar o receptor da mensagem e induzi-lo a fornecer informações sensíveis (números de cartões de crédito, senhas, dados de contas bancárias, entre outras) ou baixar e executar e arquivos que permitam o roubo futuro de informações ou o acesso não autorizado ao sistema da vítima.

E-mail

    Um estelionatário envia e-mails falsos utilizando a identidade de entidades populares consideradas confiáveis, tais como sites de entretenimento, bancos, empresas de cartão de crédito, lojas, órgãos governamentais, etc.
    Geralmente, as mensagens são enviadas para milhões de endereços de e-mail que foram previamente coletados na Internet. A entrega dos e-mails normalmente é feita por computadores que estão sob o controle de pessoas mal intencionadas e incluem principalmente servidores web mal configurados e computadores com conexão banda larga infectados com cavalos de tróia (trojans) propositalmente desenvolvidos para permitir o envio de e-mail em massa (spam).

Roubo de identidade

    Uma técnica popular é o roubo de identidade via e-mail. Estelionatários enviam e-mails tentando persuadir os receptores a fornecer dados pessoais sensíveis, tais como nome completo, endereço, nome da mãe, número de seguridade social, cartões de crédito, números de conta bancária, entre outros. Se captados, esses dados podem ser usados para obter vantagens financeiras.
    A identidade usada nessas mensagens geralmente é de órgãos governamentais, bancos e empresas de cartão de crédito. No corpo da mensagem normalmente existem links que apontam para sites falsos, normalmente muito parecidos com os sites verdadeiros, onde existem formulários que a vítima deve preencher com as informações solicitadas. O conteúdo preenchido no formulário é enviado ao estelionatário.

Software Livre

    Software Livre (Free Software) é o software disponível com a permissão para qualquer um usá-lo, copiá-lo, e distribuí-lo, seja na sua forma original ou com modificações, seja gratuitamente ou com custo. Em especial, a possibilidade de modificações implica em que o código fonte esteja disponível. Se um programa é livre, potencialmente ele pode ser incluído em um sistema operacional também livre. E importante não confundir software livre com software grátis porque a liberdade associada ao software livre de copiar, modificar e redistribuir, independe de gratuidade. Existem programas que podem ser obtidos gratuitamente mas que não podem ser modificados, nem redistribuídos. Por outro lado, existe a possibilidade de uso não-gratuito em todas as categorias listadas no que segue. Há uma cópia da definição de software livre pela Free Software Foundation publicada na página http://www.fsf.org/philosophy/free-sw.pt.html

CEO – Chief Executive Officer

Facilmente identificado, é o cara que manda em todo mundo – menos no chairmam (ou presidente do conselho) a menos que ele seja poderosíssimo e acumule as duas funções.
Pode ser chamado de principal executivo, presidente, superintendente, diretor-geral... As pessoas costumam fazer confusão quando a empresa tem os dois, CEO e presidente. Nesse caso a função do segundo é mais representativa

Hacker

    Indivíduo com profundos conhecimentos de sistemas operacionais, linguagens de programação, técnicas e ferramentas que potencializam as tentativas de acesso indevido. Comumente buscam mais conhecimento e evitam corromper informações intencionalmente.

Cracker

    Indivíduo comumente dedicado a quebrar chaves de proteção de programas de computador e invadir sistemas, violando a integridade das informações com intenção maliciosa.

Lammer

    Indivíduo com conhecimentos técnicos superficiais, que comumente utiliza ferramentas de terceiros disponibilizadas na Internet para realizar suas tentativas de acesso indevido.

Fontes de consulta: www.wikpedia.org e www.modulo.com.br